美洽的每一次对话,都是一次增长

让更多企业轻松拥有客服 AI

美洽AI客服界面

超 400,000 家企业选择美洽获得客户增长

10年

服务时长

165万

注册账号数

100亿

年消息收发量

98%

客户满意度

大模型获客机器人

对话自然流畅,获线行云流水。意图识别、情绪分析、自然沟通、线索获取一应俱全。

  • 意图识别,更精准
  • 情绪分析,更细致
  • 对话沟通,更自然
  • 线索获取,更高效
立即体验
AI机器人

核心功能亮点

  • 全渠道整合: 支持网页、小程序、App、公众号等接入,统一客户入口。
  • AI 智能客服: 机器人自动问答、知识库训练、自定义快捷语、24小时无休服务。
  • 客户数据洞察: 用户画像分析、行为追踪与标签管理、精准营销闭环。
  • 客服工作台: 支持多客服协同、转接、内部备注,提升团队效率。
  • 统计报表: 提供客户来源、咨询量、转化率、满意度等维度报表。
查看完整功能
功能亮点图

为什么选择美洽

简单、易用、强大,不断进化的 AI 能力

很多企业在实际运营中会发现,访客来过、聊过,却没有留下任何可追溯的信息,沟通结束后价值也随之消失。美洽通过完整记录访客来源、访问路径与对话内容,将每一次沟通沉淀为可分析、可跟进的客户线索,帮助企业把“对话”转化为“资产”,避免潜在客户流失。

智能AI客服

基于深度学习的自然语言处理技术,能够理解复杂问题并提供准确回答。

快速部署

无需复杂配置,几分钟内即可完成系统部署,立即开始服务客户。

安全保障

企业级数据加密与隐私保护,确保客户信息安全无虞。

美洽AI客服界面

客户评价

听听他们为什么选择美洽

使用美洽AI客服后,我们的客服效率提升了60%,客户满意度也有显著提高。特别是AI自动总结客户画像功能,让我们的销售人员能更快了解客户需求。

张明

某电商平台运营总监

美洽的全渠道客服系统帮助我们统一管理来自网站、微信和小程序的客户咨询,解决了信息孤岛问题。数据看板功能让我们能实时掌握各渠道转化效果。

李静

教育科技公司产品经理

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